办公家具销售的基本步骤，办公家具销售是所有导购员或经销商的必备技能，通过这些基本步骤可以快速融入办公家具销售的角色。办公桌椅用于办公使用的桌子和椅子。从材料上办公桌椅可分为板式办公桌椅、刚制办公桌椅、金属办公桌椅、软体办公桌椅等；而从使用场合分类有办公室、敞开式的职员办公室、会议室、阅览室、图书资料室、培训教室、实验室、职工宿舍；从使用功能上主要分：办公桌、办公椅沙发、文件柜、书柜等。天津办公家具为日常生活工作和社会活动中为办公者或工作方便而配备的用具。北京办公家具铝材属于金属类别中有色金属之一，由于应用较广，铝型材在家具中用途十分广泛：屏风骨架、各种悬挂梁、桌台脚、装饰条、拉手、走线槽及盖、椅管等等，可进行千变万化设计和运用！

1、售前准备工作：

除了日常卫生、样品栏、外观仪表外，还要强调准备细节，开店欢迎理财的心情准备。列出工作、库存、库存样本和扥等详细信息。

2、迎客要领

微笑和热情应该是办公家具销售商的第一表现。向顾客展示的是一种积极、自信、乐观的生活态度，能够贴近顾客，提升品牌形象。

3、探寻客户需求

需求 = 当前情况与理想情况之间的差距(这是办公家具销售需要考虑的)。

探索客户需求的三个步骤:一个问题，两次倾听，三次总结

问：采用一个漏斗形问题，先问开放发展性问题，让客户可以多说，然后进行过度到封闭型问题；

听：多听，客户会在不经意间告诉你很多信息，并在听的过程中注意客户的反应。

摘要：销售人员将客户的话汇总到需求中，引导客户关注推荐产品的销售点。

4、专注的产品解说

首先问：产品是用术语解释的还是熟悉的、易于理解的语言？

一般来说，产品介绍主要是用熟悉的语言进行的，但是恰当地使用一些焦点术语和焦点术语可以促进顾客的利益，也可以在顾客心目中树立导向的形象。

善用比喻，在客户心中描绘美丽的风景。

5、让顾客多体验产品

体验式销售是办公家具设计行业发展比较惯用的一种。让顾客服务体验进行产品，使客户关系产生这样一种能够拥有的感觉，提高成交几率。同时，在客户提供体验的过程中我们可以通过拉近与客户的距离，达到学生进一步接近客户的效果。尽可能将客户体验的时间提前，可以边体验，边介绍自己产品的特点与特性。

6.报价并处理价格异议

当客户对价格了解不多时，不要过早地与客户谈论价格。在报价之前，可以让客户了解产品的价值，并明确客户的需求、产品特点、性能、质量，然后再讨价还价。

7、促成顺利成交

上虞捕获客户的购买信息。如果你今天决定，我们会给你XX。我们一定要看到正确的时间来促进客户的交易，业务不在人情关系之中，谢谢您对我们的关注。对顾客有一贯的态度。